Termeni și condiții

1. Despre Biddexis

Biddexis („Serviciile”) este o aplicație de redactare a ofertelor pentru licitații, asistată de inteligență artificială, operată de Biddexis Technology S.R.L. (CUI RO54716018 · Reg. J2026032674006), societate cu răspundere limitată de drept român, cu sediul în Str. Verzișori nr. 6, Sector 4, 040301 București, România („Biddexis”, „noi”, „nouă”, „al nostru”).

Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciilor, sunteți de acord să respectați prezenții Termeni. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciile.

2. Natura Serviciilor — exclusiv asistent de redactare

Biddexis este un asistent de redactare, nu un factor de decizie, evaluator, consultant sau înlocuitor al judecății profesionale umane. În mod concret, Biddexis:

• · Extrage cerințele din documentațiile de atribuire pe care le încărcați
• · Generează texte-ciornă pentru a fi revizuite de dumneavoastră
• · Efectuează analize structurate (verificări de conformitate, analize de acoperire, punctaje)

Biddexis NU:

• · Depune oferte în numele dumneavoastră
• · Prezice rezultatul licitațiilor
• · Oferă consultanță juridică, financiară sau în materie de achiziții publice
• · Evaluează oferte și nu acordă punctaje concurenților
• · Ia decizii care vă afectează pe dumneavoastră, compania dumneavoastră sau terți

3. Răspunderea omului în buclă (human-in-the-loop)

Sunteți singurul responsabil pentru orice rezultat care părăsește Serviciile. Înainte de a transmite orice conținut generat de AI unei autorități contractante sau unui terț, aveți obligația să:

• · Revizuiți integral fiecare răspuns generat de AI
• · Verificați toate afirmațiile factuale, cifrele, datele, numele și referințele, prin raportare la sursele dumneavoastră autorizate
• · Modificați orice rezultat inexact, incomplet sau nepotrivit
• · Validați conformitatea cu cerințele specifice ale licitației, cu regulile de formatare și cu obligațiile legale aplicabile domeniului și jurisdicției dumneavoastră
• · Aprobați documentul final înainte de export

Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți că conținutul generat de AI este o ciornă care necesită judecata dumneavoastră profesională. Sunteți ofertantul pentru fiecare ofertă depusă și purtați întreaga răspundere pentru conținutul, exactitatea și conformitatea acesteia.

4. Rezultatele AI — fără garanție de exactitate

Serviciile folosesc modele lingvistice mari (LLM) operate de Anthropic (Claude Haiku și Sonnet) pentru extragerea cerințelor și generarea răspunsurilor, precum și modele de embedding de text operate de OpenAI pentru funcțiile de căutare semantică (Biblioteca, Ofertele anterioare). Nici Anthropic, nici OpenAI nu își antrenează modelele pe datele clienților API. Modelele AI pot produce conținut care este:

• · Incorect din punct de vedere factual sau inventat (fenomen cunoscut drept „halucinație”)
• · Depășit în raport cu reglementările, standardele sau faptele actuale
• · Nealiniat cu capacitățile, proiectele sau echipa dumneavoastră reale
• · Neconform cu cerințe specifice ale licitației pe care este posibil să le fi omis
• · Părtinitor, din cauza limitărilor datelor de antrenament ale modelului

Serviciile sunt furnizate „ca atare”, fără niciun fel de garanție, expresă sau implicită, inclusiv, fără a se limita la, garanții de exactitate, completitudine, adecvare la un anumit scop sau neîncălcare a drepturilor terților.

Recunoașteți că conținutul generat de AI trebuie verificat în mod independent înainte de a fi folosit în orice context comercial, juridic sau de achiziții publice.

5. Clasificarea conform AI Act

Biddexis este clasificat drept sistem de IA cu risc limitat în temeiul Regulamentului (UE) 2024/1689 (AI Act). În mod concret:

• · Biddexis este un sistem de IA generativă care produce conținut text pentru revizuire umană
• · Biddexis NU este un sistem de IA cu grad ridicat de risc în sensul anexei III la Regulament
• · Biddexis nu desfășoară nicio practică interzisă în temeiul articolului 5
• · Biddexis respectă obligațiile de transparență prevăzute la articolul 50: utilizatorii sunt informați că interacționează cu un sistem de IA, iar documentele generate de AI includ o mențiune de transparență

Pentru detalii complete, consultați Declarația privind transparența AI.

6. Contul Utilizatorului și condiții de eligibilitate

Trebuie să aveți vârsta de cel puțin 18 ani și să fiți autorizat legal să încheiați contracte în numele oricărei companii pe care o reprezentați. Sunteți responsabil pentru:

• · Păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului
• · Toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră
• · Furnizarea de informații exacte și actualizate
• · Notificarea noastră fără întârziere cu privire la orice acces neautorizat, la security@biddexis.com

7. Utilizare acceptabilă

Sunteți de acord să nu:

• · Folosiți Serviciile în scopuri ilegale sau cu încălcarea oricărei reglementări aplicabile
• · Încărcați documentații de atribuire pe care nu aveți dreptul să le prelucrați
• · Transmiteți conținut fraudulos sau înșelător autorităților contractante
• · Efectuați inginerie inversă, extrageți automat (scraping) sau extrageți sistematic date din Servicii
• · Revindeți sau redistribuiți rezultatele Serviciilor drept propriul produs
• · Încercați să ocoliți limitele de utilizare, restricțiile de funcționalitate sau mecanismele de securitate
• · Folosiți Serviciile pentru a dezvolta un produs AI concurent de redactare a ofertelor

8. Proprietate intelectuală

Conținutul dumneavoastră: Păstrați toate drepturile asupra documentelor pe care le încărcați, asupra profilului companiei și asupra ciornelor generate de AI pentru contul dumneavoastră. Prin utilizarea Serviciilor, ne acordați o licență limitată de a prelucra acest conținut exclusiv în scopul furnizării Serviciilor.

Serviciile noastre: Biddexis, software-ul Biddexis, elementele de identitate a mărcii și toate materialele aferente rămân proprietatea noastră exclusivă. Prezenții Termeni nu vă conferă niciun drept de proprietate și nicio licență asupra proprietății noastre intelectuale, în afara dreptului de a utiliza Serviciile conform destinației lor.

9. Abonament, facturare și anulare

• · Planul Free oferă acces limitat, fără costuri.
• · Planurile plătite (Radar, Pro și, când devine disponibil, Agency) se facturează lunar sau anual, în avans, după opțiunea aleasă la plată. Toate prețurile sunt afișate fără TVA.
• · Factura fiscală se emite prin SmartBill și se trimite pe e-mail.
• · Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare
• · Puteți anula oricând din contul dumneavoastră — anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare în curs
• · Nu se acordă rambursări pentru perioade de facturare parțiale, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de legislația UE privind protecția consumatorilor
• · Consumatorii din UE beneficiază de un drept de retragere de 14 zile în temeiul Directivei 2011/83/UE; începând să utilizați Serviciile imediat, puteți renunța la acest drept pentru conținutul digital deja accesat

Putem modifica prețurile cu o notificare prealabilă de 30 de zile. Abonamentele existente se mențin la tariful inițial până la reînnoire.

10. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră totală cumulată față de dumneavoastră pentru orice pretenții decurgând din Servicii sau în legătură cu acestea nu va depăși valoarea cea mai mare dintre (a) totalul sumelor pe care ni le-ați plătit în cele 12 luni anterioare pretenției și (b) 100 €.

În mod expres, nu răspundem pentru:

• · Rezultatul licitațiilor — inclusiv, fără a se limita la, oferte pierdute, descalificări, termene ratate, depunctări sau oferte nereușite
• · Erori, inexactități sau omisiuni din conținutul generat de AI
• · Deciziile pe care le luați pe baza rezultatelor Serviciilor
• · Profit nerealizat, venituri pierdute, oportunități de afaceri pierdute sau date pierdute
• · Neconformități cu cerințe specifice unui sector sau unei jurisdicții
• · Daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive
• · Întreruperi ale Serviciilor, perioade de indisponibilitate sau defecțiuni ale serviciilor terților (Anthropic, OpenAI, Supabase, Vercel, Stripe, Resend, Cloudflare, Sentry, SmartBill)

Nicio prevedere a prezenților Termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă potrivit legislației române sau a UE, inclusiv răspunderea pentru culpă gravă, conduită intenționată sau prejudicierea drepturilor consumatorilor protejate prin dispoziții imperative.

11. Despăgubiri

Sunteți de acord să ne despăgubiți și să ne exonerați de răspundere pentru orice pretenție, pierdere sau prejudiciu (inclusiv onorarii avocațiale rezonabile) decurgând din utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor, din încălcarea prezenților Termeni, din încălcarea legii aplicabile sau din orice ofertă pe care o depuneți la o autoritate contractantă pe baza rezultatelor Serviciilor.

12. Confidențialitate

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este reglementată de Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din prezenții Termeni.

13. Suspendare și încetare

Putem suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă:

• · Încălcați în mod semnificativ prezenții Termeni
• · Contul dumneavoastră desfășoară activități suspecte sau frauduloase
• · Acest lucru este impus de lege sau printr-o hotărâre judecătorească
• · Continuarea furnizării Serviciilor creează un risc juridic pentru noi sau pentru alți utilizatori

Puteți închide contul oricând din setările profilului. La încetare, datele dumneavoastră se șterg în termen de 30 de zile, cu excepția cazurilor în care păstrarea lor este impusă de lege.

14. Modificarea prezenților Termeni

Putem actualiza prezenții Termeni. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail și printr-o notificare în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Continuarea utilizării Serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

15. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezenții Termeni sunt guvernați de legislația din România, fără a se ține seama de normele privind conflictul de legi. Aplicarea Convenției Națiunilor Unite privind contractele de vânzare internațională de mărfuri este exclusă în mod expres.

Orice litigiu decurgând din prezenții Termeni sau în legătură cu aceștia va fi de competența exclusivă a instanțelor din București, România.

Consumatorii din UE își păstrează toate drepturile imperative conferite de legislația locală privind protecția consumatorilor și pot introduce acțiuni în țara de reședință, în măsura în care legea locală permite acest lucru. Consumatorii din UE pot folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contact

Biddexis Technology S.R.L.
CUI RO54716018 · Reg. J2026032674006
Str. Verzișori nr. 6, Sector 4, 040301 București, România

Juridic: legal@biddexis.com
Confidențialitate: privacy@biddexis.com
Securitate: security@biddexis.com
Probleme legate de AI: ai-issues@biddexis.com